Izboljšanje čustvene inteligence (EQ)

Ključne spretnosti za upravljanje vaših čustev in izboljšanje vaših odnosov

Ko govorimo o sreči in uspehu v življenju, je čustvena inteligenca (EQ) prav tako pomembna kot intelektualne sposobnosti ali IQ. Emocionalna inteligenca vam pomaga zgraditi močnejše odnose, uspeti v šoli in delu ter doseči svoje poklicne in osebne cilje. Gradnja vaše čustvene inteligence vam lahko pomaga tudi, da se povežete s svojimi občutki, upravljate s stresom, spreminjate namero v dejanja in sprejemate informirane odločitve o tem, kaj vam je najpomembnejše. Izvedite več o tem, zakaj je čustvena inteligenca tako pomembna in kako lahko povečate svoj EQ z obvladovanjem nekaj ključnih spretnosti.

Kaj je čustvena inteligenca ali EQ?

Čustvena inteligenca (znana tudi kot čustveni kvocient ali EQ) je sposobnost razumevanja, uporabe in upravljanja lastnih čustev na pozitivne načine za lajšanje stresa, učinkovito sporazumevanje, sočutje z drugimi, premagovanje izzivov in ublažitev konfliktov. EQ omogoča tudi prepoznavanje in razumevanje čustev drugih. Večinoma je to neverbalni proces, ki tako obvešča vaše razmišljanje in vpliva na to, kako dobro se povezujete z drugimi.

Čustvena inteligenca je običajno opredeljena s štirimi atributi:

  1. Samokontrola - Lahko nadzirate impulzivna čustva in vedenja, upravljate svoja čustva na zdrave načine, prevzemate pobudo, sledite zavezam in se prilagajajte spreminjajočim se okoliščinam.
  2. Samozavedanje - Prepoznaš svoja čustva in kako ti vplivajo na tvoje misli in vedenje. Poznate svoje prednosti in slabosti ter imate samozavest.
  3. Družbena zavest - Imate empatijo. Razumete lahko čustva, potrebe in skrbi drugih ljudi, se zavedate čustvenih znakov, se počutite udobno v družbi in prepoznate dinamiko moči v skupini ali organizaciji.
  4. Upravljanje odnosov - Veste, kako razvijati in vzdrževati dobre odnose, jasno komunicirati, navdihovati in vplivati ​​na druge, delati dobro v skupini in upravljati konflikte.

Zakaj je čustvena inteligenca tako pomembna?

Kot vemo, niso najbolj pametni ljudje, ki so najbolj uspešni ali najbolj izpolnjeni v življenju. Verjetno poznaš ljudi, ki so akademsko briljantni, vendar so socialno nesposobni in neuspešni na delovnem mestu ali v svojih osebnih odnosih. Intelektualna sposobnost ali kvocient inteligence (IQ) samo po sebi ni dovolj za doseganje uspeha v življenju. Da, vaš IQ vam lahko pomaga na šoli, toda vaš EQ vam bo pomagal obvladati stres in čustva, ko se soočate s končnimi izpiti. IQ in EQ obstajata v tandemu in sta najučinkovitejša, kadar se gradita drug od drugega.

Čustvena inteligenca vpliva:

Vaša uspešnost v šoli ali na delovnem mestu. Visoka čustvena inteligenca vam lahko pomaga premagati družbene kompleksnosti delovnega mesta, voditi in motivirati druge ter se odlikovati v vaši karieri. Dejansko, ko gre za merjenje pomembnih kandidatov za delovna mesta, veliko podjetij zdaj ocenjuje čustveno inteligenco tako pomembno kot tehnično sposobnost in uporablja testiranje EQ pred najemom.

Vaše fizično zdravje. Če ne morete upravljati svojih čustev, verjetno tudi vi ne upravljate s stresom. To lahko povzroči resne zdravstvene težave. Nenadzorovan stres zvišuje krvni tlak, zavira imunski sistem, povečuje tveganje za srčne in možganske kapi, prispeva k neplodnosti in pospešuje proces staranja. Prvi korak k izboljšanju čustvene inteligence je naučiti se obvladovati stres.

Vaše duševno zdravje. Nenadzorovana čustva in stres lahko vplivajo tudi na vaše duševno zdravje, zaradi česar postanete ranljivi za anksioznost in depresijo. Če ne morete razumeti, se udobno počutiti ali upravljati svojih čustev, se boste prav tako borili za oblikovanje močnih odnosov. To pa lahko povzroči, da se počutite osamljeni in izolirani ter še poslabšajo težave z duševnim zdravjem.

Vaši odnosi. Z razumevanjem vaših čustev in kako jih nadzirati, boste lažje izraziti, kako se počutite in razumeti, kako se drugi počutijo. To vam omogoča učinkovitejšo komunikacijo in krepitev močnejših odnosov, tako na delovnem mestu kot v zasebnem življenju.

Tvoja družbena inteligenca. Biti v skladu s svojimi čustvi služi družbenemu namenu, povezuje vas z drugimi ljudmi in svetom okoli vas. Družbena inteligenca vam omogoča, da prepoznate prijatelja iz sovražnika, izmerite zanimanje druge osebe za vas, zmanjšate stres, uravnotežite živčni sistem s socialno komunikacijo in se počutite ljubljene in srečne.

Ustvarjanje čustvene inteligence: 4 ključne spretnosti za povečanje EQ

Spretnosti, ki sestavljajo čustveno inteligenco, se lahko naučijo kadarkoli. Pomembno pa je vedeti, da obstaja razlika med preprosto spoznavanjem EQ in uporabo tega znanja v vašem življenju. Samo zato, ker veste, da bi morali nekaj storiti, ne pomeni, da boste - še posebej, ko boste preobremenjeni s stresom, ki lahko preglasi vaše najboljše namere. Da bi trajno spremenili obnašanje na načine, ki so pod pritiskom, se morate naučiti, kako premagati stres v trenutku in v vaših odnosih, da bi ostali čustveno zavedeni.

Glavne sposobnosti za izgradnjo vašega EQ in izboljšanje sposobnosti za upravljanje čustev in povezovanje z drugimi so:

  1. Samokontrola
  2. Samozavedanje
  3. Družbena zavest
  4. Upravljanje odnosov

Gradimo čustveno inteligenco, ključno spretnost 1: Samoupravljanje

Da bi lahko vključili svoj EQ, morate biti sposobni uporabiti svoja čustva za konstruktivne odločitve o svojem vedenju. Ko postaneš pretirano poudarjen, lahko izgubiš nadzor nad svojimi čustvi in ​​sposobnostjo, da deluje premišljeno in ustrezno.

Pomislite na čas, ko vas je stres preplavil. Je bilo lahko razmišljati jasno ali razumno odločiti? Verjetno ne. Ko postanete pretirano poudarjeni, postane vaša zmožnost, da jasno razmišljate in natančno ocenjujete čustva - vaša in tuja - ogrožena.

Čustva so pomembne informacije, ki vam govorijo o sebi in drugih, toda zaradi stresa, ki nas popelje iz območja udobja, lahko postanemo preobremenjeni in izgubimo nadzor nad seboj. Z zmožnostjo obvladovanja stresa in ostajanja čustvene prisotnosti se lahko naučite prejemati vznemirljive informacije, ne da bi dovolili, da preglasijo vaše misli in samokontrolo. Boste lahko sprejeli odločitve, ki vam omogočajo, da nadzirate impulzivna čustva in vedenja, upravljate svoja čustva na zdrave načine, sprejemate pobude, sledite zavezam in se prilagajajte spreminjajočim se okoliščinam.

Ključna spretnost 2: Samozavedanje

Obvladovanje stresa je le prvi korak k izgradnji čustvene inteligence. Znanost o navezanosti kaže, da je vaša trenutna čustvena izkušnja verjetno odraz vaše zgodnje življenjske izkušnje. Sposobnost upravljanja osrednjih občutkov, kot so jeza, žalost, strah in veselje, je pogosto odvisna od kakovosti in doslednosti zgodnjih čustvenih izkušenj. Če vaš primarni oskrbovalec kot dojenček razume in ceni vaša čustva, je verjetno, da so vaša čustva postala dragocena sredstva v odraslem življenju. Ampak, če so vaša čustvena doživetja kot dojenček zmedena, groženjska ali boleča, ste verjetno poskušali oddaljiti od svojih čustev.

Toda sposobnost, da se povežemo s svojimi čustvi - povezovanjem od trenutka do trenutka s spreminjajočo se čustveno izkušnjo - je ključ do razumevanja, kako čustva vplivajo na vaše misli in dejanja.

Ali doživljaš občutke, ki tečejo, srečanje z enim čustvom za drugim, ko se vaše izkušnje spremenijo iz trenutka v trenutek?

Ali vaša čustva spremljajo fizične občutke, ki jih doživite v krajih, kot sta želodec, grlo ali prsni koš?

Ali doživljate posamezne občutke in čustva, kot jeza, žalost, strah in veselje, od katerih je vsaka vidna v subtilnih obraznih izrazih?

Lahko doživite močne občutke ki so dovolj močne, da zajamejo vašo pozornost in pozornost drugih?

Ali ste pozorni na svoja čustva? Ali so pomembni za vaše odločanje?

Če je katera od teh izkušenj neznana, ste morda »obrnili navzdol« ali »izklopili« svoja čustva. Da bi zgradili EQ in postali čustveno zdravi, se morate ponovno povezati s svojimi temeljnimi čustvi, jih sprejeti in se počutiti z njimi. To lahko dosežete s prakso pozornosti.

Zavednost je praksa namernega osredotočanja vaše pozornosti na sedanji trenutek - in brez presoje. Gojenje čuječnosti ima korenine v budizmu, vendar večina religij vključuje nekakšno podobno molitveno ali meditacijsko tehniko. Zavestnost pomaga preusmeriti vašo skrb z mislijo na razumevanje trenutka, vaših fizičnih in čustvenih občutkov in prinaša večjo perspektivo življenja. Zavedajočnost vas pomirja in vas osredotoča, s čimer postanete bolj samozavestni v procesu.

Razvijanje čustvene zavesti

Pomembno je, da se najprej naučite obvladovati stres, tako da se boste počutili bolj udobno, če se boste ponovno povezali z močnimi ali neprijetnimi čustvi in ​​spreminjali, kako doživljate in se odzivate na svoja čustva. Svojo čustveno zavest lahko razvijete tako, da vadite meditacijo pozornosti v brezplačnem kompletu čustvene inteligence HelpGuide.

Ključna spretnost 3: Družbena zavest

Družbena zavest vam omogoča, da prepoznate in interpretirate predvsem neverbalne napotke, ki jih drugi nenehno uporabljajo za komunikacijo z vami. Ti znaki vam povejo, kako se drugi resnično počutijo, kako se njihovo čustveno stanje spreminja iz trenutka v trenutek in kaj je za njih resnično pomembno. Ko skupine ljudi pošiljajo podobne neverbalne znake, lahko berete in razumete dinamiko moči in delite čustvene izkušnje skupine. Skratka, vi ste čustveni in socialno udobni.

Zavest je zaveznik čustvene in družbene zavesti

Za izgradnjo družbene zavesti morate prepoznati pomen pozornosti v družbenem procesu. Konec koncev, ne morete pobrati s subtilnimi neverbalnimi namigi, ko ste v svoji glavi, razmišljati o drugih stvareh ali pa preprosto razdeljevati po telefonu. Družbena zavest potrebuje vašo prisotnost v trenutku. Medtem ko se mnogi med nami ponašajo s sposobnostjo za večopravilnost, to pomeni, da boste zamudili subtilne čustvene premike, ki se dogajajo v drugih ljudeh, ki vam pomagajo v celoti razumeti.

  • Pravzaprav ste bolj verjetno, da boste svoje socialne cilje nadgradili tako, da boste druge misli umaknili in se osredotočili na samo interakcijo.
  • Spremljanje toka čustvenih odzivov druge osebe je proces, ki od vas zahteva, da pazite tudi na spremembe v lastnih čustvenih izkušnjah.
  • Posvečanje pozornosti drugim ne zmanjšuje vaše samozavesti. Z vlaganjem časa in truda, da bi resnično posvetili pozornost drugim, boste dejansko pridobili vpogled v svoje čustveno stanje kot tudi svoje vrednote in prepričanja. Na primer, če se počutite nelagodno, ko slišite druge, izražajo določene poglede, se boste naučili nekaj pomembnega o sebi.

Ključna spretnost 4: Upravljanje odnosov

Dobro delo z drugimi je proces, ki se začne s čustveno zavestjo in vašo sposobnostjo prepoznavanja in razumevanja tega, kar doživljajo drugi ljudje. Ko se zaigra čustvena zavest, lahko učinkovito razvijete dodatne socialne / čustvene spretnosti, ki bodo vaše odnose naredile učinkovitejše, plodnejše in izpolnjujoče.

Spoznajte, kako učinkovito uporabljate neverbalno komunikacijo. Nemogoče je preprečiti pošiljanje neverbalnih sporočil drugim o tem, kaj misliš in čutiš. Mnoge mišice na obrazu, zlasti tiste okoli oči, nosu, ust in čela, vam pomagajo, da brez besed prenesete svoja čustva in preberete čustvene namere drugih ljudi. Čustveni del vaših možganov je vedno vklopljen in tudi če ignorirate njegova sporočila, drugi ne. Prepoznavanje neverbalnih sporočil, ki jih pošljete drugim, lahko igra veliko vlogo pri izboljšanju vaših odnosov.

Uporabite humor in igro za lajšanje stresa. Humor, smeh in igra so naravni protistrupi za stres. Zmanjšujejo vaše breme in vam pomagajo obdržati stvari v perspektivi. Smeh prinaša vaš živčni sistem v ravnovesje, zmanjšuje stres, pomirja, izostaja vaš um in vas bolj empatira.

Naučite se videti konflikt kot priložnost, da se približate drugim. Konflikti in nesoglasja so v človeških odnosih neizogibni. Dva človeka ne moreta vedno imeti enakih potreb, mnenj in pričakovanj. Vendar to ni nujno slaba stvar. Reševanje konfliktov na zdrav, konstruktiven način lahko okrepi zaupanje med ljudmi. Kadar konflikta ne razumemo kot grožnjo ali kaznovanje, spodbuja svobodo, ustvarjalnost in varnost v odnosih.

Priporočeno branje

Jezik emocionalne inteligence - pregled knjige dr. Jeanne Segal, ki ponuja posebne metode za izboljšanje vaših sposobnosti čustvene inteligence. (PsychCentral)

10 načinov za izboljšanje čustvene inteligence - Nasveti za izboljšanje EQ. (Psihologija danes)

Čustvena inteligenca na delovnem mestu (PDF) - Kako zgraditi in prakticirati EQ za izboljšanje vašega uspeha pri delu. (USF)

Avtorji: dr. Jeanne Segal, dr. Melinda Smith, mag. A., Lawrence Robinson in Jennifer Shubin. Zadnja posodobitev: oktober 2018.

Poglej si posnetek: Dobra praksa promocije zdravja na delovnem mestu v javnem sektorju (April 2020).

Loading...

Priljubljene Kategorije